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飞书 / 企业微信助手：在熟悉的入口里工作
把内部查询与任务协作放进员工日常使用的工具。依据平台开放能力、账号版本和管理员授权，评估消息入口与业务系统的连接方式。
先选一个明确的入口
员工不应为了一个小任务再学习一套复杂系统。可以从一个部门、一个群组或一个内部应用开始，先解决制度问答、状态查询或任务资料收集中的一种需求。
- 飞书：结合实际授权评估文档、多维表格、消息和业务应用。
- 企业微信：结合内部应用与开放接口评估员工使用场景。
- 已有业务系统：有可用接口时，再评估受控查询和任务写入。
消息进入后，发生什么
- 识别员工身份、入口和被授权的任务范围。
- 读取完成任务所需的资料，避免无关数据进入处理过程。
- 生成可核对的答案或任务草稿，展示来源与状态。
- 需要写入系统或触发流程时，按约定经过人员确认。
原生配置还是定制开发
| 情况 | 优先评估 |
|---|---|
| 标准问答，资料集中在一个平台 | 平台原生助手和权限配置 |
| 几个固定步骤，已有标准连接器 | 平台工作流或低代码配置 |
| 跨系统、复杂角色、特殊流程 | 接口集成与定制开发 |
飞书与企业微信不是天然互通的数据池；不同组织、账号版本和 API 权限会影响可实现的范围。评估阶段先验证接口，再确定承诺。
交付与验收
按范围约定交付应用配置、连接说明、身份映射、异常处理、管理员使用文档。验收覆盖消息重复投递、权限不足、接口超时和人工接管；需要写入的任务还应检查重复执行和审计记录。
开始之前准备什么
- 正在使用的平台、账号版本与可配合的管理员。
- 一个具体任务的现有操作步骤。
- 脱敏的数据样本与期望输出。
- 哪些动作只允许人工完成，以及可接受的试用范围。
有类似的工作想法？可以先把现有流程和一份脱敏样本整理好，再一起评估。
LET’S MAKE WORK FLOW
从一件重复工作，开始聊起。
告诉我现在怎么做、卡在哪里，一起判断哪些步骤值得交给 AI。